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Costes de cancelación Tarifa

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Costes de cancelación (anulación del contrato) de reservas de apartamentos y casas

En el caso de cancelación (anulación del contrato) de una reserva confirmada y vinculante* cobramos los costes indicadas a continuación:

Hasta 60 días antes de la fecha de la entrada	Importe global 40.- Euro
59 hasta 43 días antes de la fecha de la entrada	50% del depósito
42 hasta 30 días antes de la fecha de la entrada	100% del depósito
29 hasta 15 días antes de la fecha de la entrada	50% del total de alquiler
14 hasta 10 días antes de la fecha de la entrada	75% del total de alquiler
a partir de 9 días antes de la fecha de la entrada	90% del total de alquiler

* una reserva está confirmada de forma vinculante en el momento de haber enviado la confirmación final y cuando hemos recibido el depósito. Antes puede rescindir el contrato sin ningún coste.

Cambio de una reserva

Si una reserva está confirmada y vinculante y el cliente quiere cambiar la fecha de la entrada o salida, GoEsana Ltd. cobra 40 EUROS por el cambio.

Costes de cancelación de habitaciones de hoteles

Si se trata de una reserva no confirmada, el hotel mantiene la reserva hasta las 6 de la tarde. Si no aparece el inquilino hasta las 6 de la tarde, el hotel cancela la reserva de forma gratuita. Después el cliente ya no tiene derecho de requerer alojamiento. Por eso, si la llegada ocurre después de las 6 de la tarde, es imprescindible informar al hotel sobre la supuesta hora de llegada.

Si se trata de una reserva confirmada por GoEspana Ltd. no se anula la reserva y el hotel mantiene la reserva por una noche.

Sólo se trata de una reserva de hotel vinculante, cuando ha sido enviada la Confirmación Final por GoEspana Ltd. El inquilino tiene la obligación de proporcionar una cuenta de e-mail válida y/o una conexión de fax. En el caso de que no se puede mandar (o demasiado tarde) la confirmación final al cliente por un desperfecto técnico por parte del inquilino, también se trata de un contrato válido entre el hotel y el cliente.

Si el cliente no aparece a tiempo en la primera noche sin haber informado ni al hotel ni a GoEspana Ltd., el hotel tiene derecho de cobrar los costes según sus condiciones y anular parcialmente o de forma total el contrato. El coste suele ser el precio de una noche en el hotel respectivo. En este caso el cliente no tiene derecho a ninguna indemnización.